Nos últimos 20 anos, Frederico Trajano protagonizou uma das transformações mais notáveis do varejo brasileiro. Sob sua liderança, o Magazine Luiza (MGLU3) deixou de ser uma companhia focada, sobretudo, em lojas físicas para se posicionar como uma empresa de tecnologia, com atuação robusta em e-commerce, marketplace e conteúdo digital.
Filho de Luiza Helena Trajano, Fred assumiu a presidência do Magalu em 2016, num momento crítico para a companhia: o valor de mercado havia despencado, o cenário econômico era adverso e havia rumores de uma possível falência. Na contramão das recomendações de consultores e investidores, ele recusou separar o negócio digital do físico, apostando numa integração profunda entre os dois mundos. Essa estratégia se provaria decisiva para o sucesso da empresa.
Fred Trajano será um dos painelistas da 15ª edição da Expert XP, que acontece neste ano, entre os dias 25 e 26 de julho, no São Paulo Expo, capital paulista.
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De administrador a tech leader
Formado em Administração de Empresas pela FGV, Trajano iniciou sua carreira em bancos e fundos de investimento, onde analisava empresas de tecnologia. Ali percebeu o potencial da internet para transformar negócios e, em 2000, retornou ao interior paulista com uma missão: lançar o site do Magazine Luiza. Apostando desde o início na multicanalidade — quando o comércio eletrônico ainda era visto como algo separado das lojas físicas — ele começou a desenhar a estratégia que, anos depois, redefiniria o setor.
O LuizaLabs, laboratório de inovação fundado por ele, é um dos pilares dessa transformação. Com mais de 1.400 desenvolvedores, o time foi responsável por criar soluções que digitalizaram a operação física e colocaram o Magalu entre as empresas mais inovadoras do país.
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IA, nuvem e AI-commerce: o novo ciclo
Agora, Trajano lidera o Magalu em um novo ciclo: a era da inteligência artificial. Para ele, a IA representa um grau de disrupção comparável ao surgimento da internet ou do mobile-commerce. “Vejo a jornada de compras evoluindo para o AI-commerce, mais conversacional e guiada por agentes de inteligência artificial”, disse.
Um exemplo disso é a Lu, influenciadora virtual criada em 2004 e continuamente aprimorada. Inicialmente concebida para tirar dúvidas no e-commerce, hoje ela é o rosto da marca e será peça central nessa nova fase. A meta agora é tornar sua “mente” mais inteligente — um esforço que consome boa parte dos investimentos em tecnologia da empresa.
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Outro projeto estratégico é o Magalu Cloud, plataforma de nuvem desenvolvida internamente. Criada para reduzir custos com servidores estrangeiros, a solução agora atende cerca de 300 empresas clientes, e já suporta 40% das operações da varejista.
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Conteúdo como ativo estratégico
Para além da infraestrutura e da venda, Fred também aposta na criação de conteúdo como motor de engajamento e monetização. A aquisição de veículos como o Canaltech e o Jovem Nerd reflete essa visão. “Conteúdo é essencial para gerar audiência e receita publicitária. Além disso, ajuda o consumidor a navegar melhor no mundo digital”, afirma.
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Eventos como o Prêmio Canaltech — realizado na Arena Magalu em São Paulo — integram esse ecossistema, promovendo produtos e marcas de tecnologia e reforçando o posicionamento do Magalu como plataforma que conecta consumo, mídia e inovação.
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Legado e visão de futuro
A trajetória de Fred Trajano é marcada por decisões contracorrente, visão de longo prazo e uma profunda crença na integração entre o físico e o digital. Ao assumir o comando da empresa, ele herdou uma história construída por sua mãe e sua tia, mas não se limitou a preservá-la: transformou o Magazine Luiza num dos principais cases de disrupção do varejo mundial.
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“Tenho uma paixão enorme pelo legado que me deixaram”, disse Fred. “Sou o quarto líder em 63 anos de uma história muito bonita que ainda está sendo construída.”
Se depender dele, a próxima década do Magalu será guiada por inteligência artificial, dados, conteúdo e tecnologia proprietária — consolidando, assim, o salto de uma varejista tradicional para uma tech company brasileira de alcance global.
SERVIÇO — Expert XP 2025
Evento: Expert XP 2025
Data: 25 e 26 de julho de 2025
Local: São Paulo Expo — São Paulo/SP
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Benefícios Cartão XP: 1% de Investback ou 1 ponto por dólar.
Ingresso para os dois dias com Cartão XP (25 e 26/07): R$ 1.200,00
Ingresso para sábado (26/07): R$ 799,00
Site oficial: www.expertxp.com.br
